איך ללמד את קלוד לעבוד בסגנון שלכם

למה קלוד מוציא לכם תוצאות גנריות?

ביקשתם מקלוד דוח, פוסט או מייל ללקוח, וקיבלתם משהו נכון אבל לא שלכם. אז כתבתם הוראות: "תהיה קצר", "תכתוב בגובה העיניים", "בלי מילים גבוהות". ועדיין, זה לא יוצא כמו שאתם הייתם כותבים.

הבעיה היא שקשה מאוד לתאר סגנון במילים. מה זה "קצר"? כמה זה "בגובה העיניים"? כל אחד מבין את זה אחרת, גם קלוד. אבל כשאתם רואים טקסט טוב, אתם יודעים מיד שהוא טוב.

אז במקום להסביר, מראים. נותנים לקלוד חמש דוגמאות של תוצאה שאתם אוהבים, והוא מוצא בעצמו מה הופך אותן לטובות: המבנה, האורך, הטון, המספרים, מה תמיד מופיע ומה אף פעם לא. אני קורא לזה הנדסה הפוכה של התוצאה: מתחילים מהתוצאה הגמורה, ומגלים את הכללים שמאחוריה.

מה זה סקיל בקלוד, ולמה הכללים נשמרים שם?

הכללים שקלוד מוצא צריכים להישמר איפשהו, אחרת תצטרכו לתת לו את הדוגמאות מחדש בכל שיחה. בשביל זה יש סקילים.

לפי התיעוד של קלוד קוד, סקיל הוא תיקייה עם קובץ SKILL.md. בראש הקובץ יש תיאור קצר שאומר לקלוד מתי להשתמש בסקיל, ומתחתיו ההוראות. קלוד טוען את הסקיל לבד כשהבקשה שלכם מתאימה לתיאור, ואפשר גם להפעיל אותו ישירות עם / ושם הסקיל.

יש שני מקומות עיקריים לשים סקיל:

• סקיל אישי ב-~/.claude/skills/<שם-הסקיל>/SKILL.md. זמין לכם בכל הפרויקטים במחשב.
• סקיל של פרויקט ב-.claude/skills/<שם-הסקיל>/SKILL.md בתוך תיקיית הפרויקט. אם הפרויקט משותף, כל הצוות מקבל אותו.

ליד SKILL.md אפשר לשים קבצים נוספים, למשל את הדוגמאות עצמן. ככה קלוד חוזר אליהן כשהוא צריך.

איך בונים סקיל מחמש דוגמאות, שלב אחרי שלב?

שלב 1: אוספים חמש דוגמאות

בוחרים חמש תוצאות שאתם באמת אוהבים, מאותו סוג: חמישה דוחות, חמש הצעות מחיר, חמישה פוסטים. עדיף דוגמאות שדומות במבנה אבל שונות בתוכן, ככה קלוד מבין מה קבוע ומה משתנה. שומרים אותן כקבצים בתיקייה אחת, למשל examples.

שלב 2: מבקשים מקלוד לנתח ולכתוב סקיל

שלב 3: בודקים על משהו חדש

משווים את התוצאה לדוגמאות. אם זה נשמע כמו שאתם הייתם כותבים, סיימתם. ואם משהו לא יושב, עוברים לשלב הבא.

שלב 4: מתקנים את הסקיל, לא את התוצאה

זה ההבדל הגדול. במקום לתקן את הדוח הזה, אומרים לקלוד מה לא טוב ומבקשים ממנו לעדכן את הכללים בסקיל. ככה התיקון עובד גם בכל הדוחות הבאים.

דוגמה אמיתית: דוח שבועי לעסק

בניתי את זה על דוח שבועי של עסק קטן: לידים, שיחות מכירה, עסקאות, מה עבד, מה לא ומה עושים. נתתי לקלוד חמישה דוחות לדוגמה, בלי שום הוראה על הסגנון, וביקשתי שינתח אותם ויכתוב סקיל.

הוא מצא דברים שלא הייתי חושב לכתוב בהוראות. למשל, שהשינוי בלידים תמיד באחוזים, אבל בשיחות ובעסקאות תמיד כהפרש. או שהפעולה שמופיעה תחת "מה עושים" בשבוע אחד חוזרת בשבוע הבא עם התוצאה שלה. ככה נראה חלק מהסקיל שהוא כתב:

---
name: weekly-report
description: כותב דוח שבועי קצר בעברית (לידים, שיחות מכירה, עסקאות) במבנה קבוע. השתמש כשמבקשים "דוח שבועי" או נותנים מספרים של השבוע ומבקשים לסכם.
---

## אורך
- 90 עד 110 מילים בסך הכל.
- מה עבד: 2 בולטים. מה לא: 1. מה עושים: 1.

## בשורה אחת
- עד 12 מילים, שני חלקים מחוברים בפסיק.
- שבוע חלש אומרים ביושר ונותנים סיבה.

## מספרים
- לידים: שינוי באחוזים מול השבוע הקודם.
- שיחות ועסקאות: שינוי כהפרש מוחלט, בלי אחוזים.

## היגיון בין החלקים
- "מה עושים" פותר ישירות את מה שכתוב ב"מה לא".
- הפעולה של שבוע שעבר מופיעה השבוע עם התוצאה שלה.

אחר כך נתתי לו את המספרים של השבוע השישי, והדוח יצא באותו מבנה ובאותו טון כמו הדוגמאות. כשמשהו לא נכנס לכללים, למשל שני דברים שלא עבדו כשהסקיל מרשה רק אחד, הוא בחר אחד, הסביר למה, ושאל אם להחליף.

את המספרים תמיד בודקים. קלוד מחשב את השינויים מול השבוע הקודם, ובדרך כלל מדויק, אבל דוח שהולך ללקוח או לשותף עובר עין אנושית.

על מה עוד זה עובד?

פוסטים ברשתות

אוספים חמישה פוסטים שלכם שקיבלו הכי הרבה תגובות, ומבקשים מקלוד למצוא מה משותף להם: איך הם נפתחים, כמה שורות, איפה הקריאה לפעולה. מהיום כל פוסט חדש מתחיל משם.

הצעות מחיר

חמש הצעות מחיר שנסגרו. קלוד ימצא את המבנה, את הניסוח של החבילות ואת הדרך שבה אתם מציגים את המחיר.

מיילים ללקוחות

חמישה מיילים שאתם גאים בהם, למשל תשובה ללקוח כועס או מעקב אחרי פגישה. הסקיל ילמד את הטון שלכם, ומייל חדש ייצא כאילו כתבתם אותו בעצמכם.

ללמוד ממי שכבר מצליח בתחום שלכם

אותה שיטה עובדת גם על דוגמאות של אחרים. אוספים חמישה פוסטים של מישהו שמצליח בתחום שלכם, ומבקשים מקלוד לנתח את המבנה: איך הוא פותח, איך הוא בונה סקרנות, איך הוא מסיים. לומדים את השיטה, לא מעתיקים את המילים.

יש גם סקיל רשמי שבונה סקילים

אנתרופיק פרסמו בגיטהאב את anthropics/skills, ריפו עם סקילים לדוגמה, ובתוכו skill-creator, סקיל שעוזר לבנות סקילים חדשים ולבדוק אותם. מתקינים אותו מתוך קלוד קוד בשתי פקודות:

/plugin marketplace add anthropics/skills
/plugin install example-skills@anthropic-agent-skills

אחרי זה אפשר לבקש ממנו לבנות את הסקיל מהדוגמאות שלכם. וגם בלי זה, הפרומפט מהשלב השני עובד מצוין. יש לי גם מדריך כללי על סקילים בקלוד קוד, אם אתם רוצים להעמיק.

חשוב לדעת לפני שמתחילים

• הדוגמאות קובעות את התוצאה. חמש דוגמאות בינוניות ייתנו סקיל בינוני. תבחרו רק דברים שהייתם שולחים היום בלי לשנות מילה.
• מידע של לקוחות. אם הדוגמאות כוללות שמות, טלפונים או מספרים של לקוחות אמיתיים, תחליפו אותם לפני שאתם נותנים אותן לקלוד.
• סקיל אישי נשאר במחשב. לפי התיעוד, סקילים מ-~/.claude/skills לא נטענים בסשנים בענן. אם אתם עובדים גם שם, שווה לשים את הסקיל בתיקיית הפרויקט.
• זכויות יוצרים. כשלומדים מדוגמאות של אחרים, לוקחים את המבנה ואת השיטה. את הטקסטים עצמם לא מעתיקים.
• זה עובד גם בלי קלוד קוד. סקילים קיימים גם באפליקציה של קלוד. ובקלוד קוד צריך מנוי בתשלום.