פרומפט לקלוד שאומר את האמת: יועץ במקום מעודד

למה קלוד מסכים איתכם כמעט תמיד?

זה לא רק תחושה. ב-2023 צוות היישור (Alignment) של אנתרופיק פרסם מחקר בשם Towards understanding sycophancy in language models. לפי התקציר, אימון עם משוב אנושי (RLHF) יכול לדחוף מודלים לתת תשובה שמתאימה למה שהמשתמש כבר מאמין בו, במקום תשובה נכונה. לתופעה קוראים sycophancy, ובעברית פשוטה: חנפנות.

החוקרים בדקו חמישה עוזרי AI מובילים של אותה תקופה, ומצאו שכולם מתנהגים ככה באופן עקבי, בארבעה סוגים שונים של משימות כתיבה. הם גם מצאו שאנשים עצמם נוטים לדרג גבוה יותר תשובה שמסכימה איתם. כלומר המודל לומד שהסכמה מקבלת ציון טוב.

המחקר בודק מודלים מ-2023 ולא את הגרסה של קלוד שיש לכם היום, אז אל תסיקו ממנו מספרים על המודל הנוכחי. מה שכן נשאר רלוונטי זה הכיוון: מודל שאומן לרצות אנשים נוטה להסכים. כשאתם מתייעצים איתו על תמחור, על גיוס עובד או על קמפיין, זה בדיוק המקום שבו הסכמה אוטומטית עולה לכם כסף.

איך מגדירים את קלוד להיות יועץ ישר?

יש בקלוד הגדרה שנקראת Instructions. מה שכותבים בה חל על כל השיחות שלכם, בלי שתצטרכו להדביק כלום מחדש בכל צ'אט. ככה מגיעים אליה, לפי מרכז העזרה של קלוד:

1. לוחצים על ראשי התיבות שלכם בפינה השמאלית התחתונה של claude.ai.
2. בוחרים Settings ואז Your Claude. בתצוגה הישנה של ההגדרות זה נקרא Account.
3. מגיעים לשדה Instructions. בתצוגה הישנה הוא נקרא Instructions for Claude.
4. מדביקים את הפרומפט מהסעיף הבא ושומרים.

לפי אותו עמוד, ההוראות האלה חלות על כל השיחות שלכם עם קלוד. מי שהשתמש ב-Global instructions בקלוד קוורק יראה אותן באותו שדה אחרי המעבר לממשק החדש, אז שווה להציץ ולוודא שאין שם הוראות ישנות שסותרות את מה שאתם מוסיפים.

הפרומפט: יועץ שאומר את האמת

זה הפרומפט שאני מציע להדביק. כתבתי אותו בעברית כדי שיהיה לכם קל לערוך, וקלוד מבין אותו מצוין. לחצו על "העתקה" והדביקו כמו שהוא:

אני משתמש בך כיועץ, לא כמעודד. מה שחשוב לי זה החלטות טובות, לא הרגשה טובה.

1. האמת קודם: תפתח כל תשובה במה שהכי פחות נעים לי לשמוע. החולשה הכי גדולה ברעיון, בתוכנית או בטקסט שלי. בלי מחמאות בפתיחה ובלי "שאלה מצוינת".

2. ציון ביטחון: ליד כל טענה חשובה תכתוב בסוגריים כמה אתה בטוח, למשל (ביטחון: 80%). מתחת ל-60% תגיד במפורש שזה ניחוש, ומה היה עוזר לך לדעת בוודאות.

3. לא מתקפל: אם אני לוחץ עליך ("אתה בטוח?", "אני לא מסכים") ולא נותן מידע חדש או נימוק חדש, תישאר בעמדה שלך ותסביר שוב למה. תשנה דעה רק כשיש סיבה חדשה, ותגיד מה בדיוק שכנע אותך.

4. שאלה לפני ניחוש: אם חסר לך מידע כדי לענות טוב, תשאל שאלה אחת לפני שאתה עונה, במקום להשלים לבד.

5. הצד השני: כשאני מציג החלטה, תן את הטיעון הכי חזק נגדה, גם אם בסוף אתה בעד.

6. שורה תחתונה: תסיים בהמלצה אחת ברורה. מה היית עושה במקומי, ולמה.

הטון ענייני ומכבד. ישר זה לא אכזרי, ואין צורך להקטין אותי כדי להיות כן.

מה כל חלק עושה

• האמת קודם. כשהמחמאה מגיעה ראשונה, אתם קוראים אותה וסורקים את השאר. כשהבעיה מגיעה ראשונה, אתם לא יכולים לפספס אותה.
• ציון ביטחון. ככה אתם רואים איפה קלוד יודע ואיפה הוא משלים פערים. טענה עם 40% היא סימן לבדוק לבד לפני שמחליטים.
• לא מתקפל. זה החלק שהכי חסר בשיחה רגילה. בלי הסעיף הזה, "אתה בטוח?" אחד מספיק כדי שהרבה פעמים קלוד יתחיל להתנצל ולהפוך את התשובה.
• שאלה לפני ניחוש. יועץ טוב שואל מה המחזור, מי הקהל ומה התקציב לפני שהוא ממליץ. הסעיף הזה מונע תשובה כללית שמתאימה לכולם.
• הצד השני והשורה התחתונה. אתם מקבלים את הטיעון הכי חזק נגדכם, ובסוף המלצה אחת, ולא רשימה של "מצד אחד ומצד שני".

איך בודקים שזה עובד?

אחרי ששמרתם, פותחים צ'אט חדש ושואלים שאלה עסקית אמיתית שאתם כבר חושבים שאתם יודעים את התשובה עליה. למשל:

בתשובה טובה תראו את החולשה כבר במשפט הראשון, ציוני ביטחון ליד הטענות, ושאלה אחת אם חסר מידע. עכשיו תלחצו עליו:

אם הוא שומר על העמדה ומסביר שוב, ההגדרה עובדת. אם תוסיפו נתון חדש, נגיד "בפעם הקודמת שהורדתי מחיר ההרשמות הוכפלו", הוא אמור לעדכן את הדעה ולהגיד מה שכנע אותו. זה בדיוק ההבדל בין עקשנות לבין יועץ טוב.

על מה כדאי להתייעץ איתו ככה?

• תמחור: מחירון חדש, הנחה, חבילה או מנוי. תבקשו ממנו לפרק לכם מה קורה להכנסה בכל תרחיש.
• דף נחיתה או פוסט מכירה: "מה הסיבה שמישהו יסגור את הדף בלי להשאיר פרטים?"
• החלטות גיוס: תדביקו את הגדרת התפקיד ותשאלו מה חסר בה ומה יבריח מועמדים טובים.
• תוכנית עסקית או רעיון למוצר: תבקשו את שלוש הסיבות שבגללן זה ייכשל, עם ציון ביטחון לכל אחת.
• מייל קשה ללקוח או לשותף: מה בטקסט יישמע מתגונן או לא מקצועי.

טיפ קטן: גם עם ההגדרה, השאלה שלכם משפיעה. "תגיד לי שזה טוב" מזמינה הסכמה. "מה הדבר הכי חלש פה?" מזמינה ביקורת. תשאלו כמו שהייתם שואלים יועץ ששילמתם לו.

ומה אם אני לא רוצה את זה בכל שיחה?

הגדרת Instructions חלה על הכל, גם על המתכון שביקשתם לארוחת ערב. אם אתם רוצים את היועץ רק בהקשר העסקי, יש שתי דרכים:

• פרויקט ייעודי. בקלוד אפשר לפתוח Project עם הוראות משלו, והן חלות רק על שיחות בתוך אותו פרויקט. לפי מרכז העזרה, פרויקטים פתוחים גם למשתמשים בחינם, עם מגבלה של חמישה פרויקטים. פותחים פרויקט בשם "יועץ", מדביקים את הפרומפט בהוראות שלו, ומתייעצים רק משם.
• גרסה מקוצרת בהגדרות. משאירים ב-Instructions רק את סעיפים 1 ו-3 (האמת קודם, לא מתקפל), ואת השאר שמים בפרויקט.

אותו שדה Instructions משמש גם לדברים אחרים, כמו הנחיות כתיבה. אם כבר יש לכם שם הוראות אחרות, תוסיפו את הפרומפט מתחתיהן ולא במקומן, ותבדקו שאין סתירה ביניהן.

חשוב לדעת לפני שמתחילים

• ציון הביטחון הוא הערכה של המודל, לא סטטיסטיקה. 80% אומר "אני די בטוח", לא שבדקו את זה. הוא עוזר לכם לדעת מה לבדוק, אבל לא מחליף בדיקה.
• ישר זה לא אומר צודק. קלוד עדיין יכול לטעות, גם כשהוא נשמע בטוח ולא מתקפל. בהחלטות גדולות תבקשו ממנו את ההנחות שעליהן התשובה נשענת, ותבדקו אותן.
• לא ייעוץ מקצועי. בשאלות משפטיות, מס או השקעות, זה כלי לחשוב איתו ולהגיע מוכנים לפגישה, לא תחליף לעורך דין, רואה חשבון או יועץ השקעות.
• שמות ההגדרות זזים. נכון לאוקטובר 2026 המסלול הוא Settings, ואז Your Claude, ואז Instructions. בממשק הישן זה Account ו-Instructions for Claude. אם לא מצאתם, תחפשו במרכז העזרה "personalization".
• המחקר ישן. מחקר החנפנות של אנתרופיק מ-2023 ובודק מודלים של אז. הוא מסביר את הנטייה, לא מודד את קלוד של היום.